地球の歩き方トラベル 海外ツアーTOP  >   旅のパーツ「旅を楽しむパーツ」  >  アメリカ シティパス  >  よくあるお問い合わせ

よくあるお問い合わせ事柄をまとめ、Q&A集を作成しました。ご購入・ご使用の参考にしてください。



出発の何日前までに申し込みが必要ですか?
遅くとも出発の5日前までにお申し込みください。

注文完了後、いつごろ発送されますか?
2,3営業日(月~金)以内に発送いたします。

チケット利用日の指定は必要ですか?
チケット利用日の指定は必要ありません。現在販売しているチケットの使用開始期限は2016年2月29日となります。

有効期限はどうなっていますか?
シティパスは最初に使用を開始した日から連続した9日間が有効期限となります。サンフランシスコに含まれるミュニ・パスポートのみ連続7日間となります。

子供料金は何歳までが対象ですか?
都市によって異なります。ニューヨークは6-17歳、ボストンは3-11歳、サンフランシスコは5-11歳、シアトルは4-12歳のお客様が対象となります。各都市の子供対象年齢以上のお客様は大人料金となります。最低年齢未満の場合、アトラクションにより無料または入場料金が異なります。詳しくは各都市の紹介ページをご覧下さい。

地球の歩き方で事前購入するメリットは何ですか?
週末や夏休み・春休みなどのホリデーシーズンはチケット売り場がとても混雑します。事前に地球の歩き方でチケットを購入しておけば、チケット売り場に並ばずに、各アトラクションに入場することができます。

シニア(60歳以上)の割引チケットはありますか?
現在、シニアの割引チケットはありません。
送られてくるチケットは現地でそのまま使えますか?それとも引換券ですか?
引換券となります。最初に訪れるアトラクションのチケット窓口にて、CityPASSと引き換えてください。それ以降はそのCityPASSをご提示ください。
なお、発売後6か月以内に現地にて引き換えをお願いします。

送られてきたチケットが注文したチケットと違っていた場合、どうしたらいいですか?
まずは弊社にメールもしくはお電話にてご連絡をください。
その後お手元のチケットを一旦弊社まで着払いでお送りいただき、すぐに再発送させていただきます。

購入したチケットを紛失・盗難・破損した場合、再購入しなければいけませんか?再発行できますか?
購入されたチケットを紛失・盗難・破損などされた場合は、一切責任を負いかねます。チケットの再発行および払い戻しはできません。
事前購入したチケットを忘れてしまったら、どうしたらいいですか?
現地での再発行等はできません。各アトラクションの入口にてシティパスまたは通常の入場券をお求めください。
また、弊社にてご購入いただいたチケットにつきましては、払い戻しは一切できません。予めご了承ください。

事前購入したチケットをまったく利用しなかった場合、また、一部しか使用しなかった場合、払い戻しはできますか?
弊社にてご購入いただいたチケットの払い戻しは一切できません。予めご了承ください。
各都市のホテルの予約もシティパス購入と一緒にできますか?
こちらのページではシティパス販売のみ行っております。
直営ホテルのご予約は地球の歩き方トラベル 海外ホテルより直接予約してください。チケット販売と同時にお申し込みはできません。

各アトラクションへはどうやって行くのですか?
各アトラクションの紹介ページにはホームページのアドレスを記載しております。
こちらをご参照下さい。また「地球の歩き方」各ガイドブックをご覧下さい。

各アトラクションの営業時間、休館日、施設やサービスについても教えてもらえますか?
各アトラクションの営業時間、休館日、施設やサービスについては、各アトラクション紹介ページに記載のホームページをご覧いただくか、「地球の歩き方」各ガイドブックにてご確認下さい。

チケット代金を割引してもらえますか?
申し訳ありませんが、団体割引などチケット代金の割引はございません。

オンラインチケット販売

お支払方法

地球の歩き方 オンラインチケット販売では下記の決済方法がご利用いただけます。


■銀行振り込み(前払い)
■クレジットカード決済(VISA、Master、NICOS、UFJ、DC)

銀行振り込みについて

振込み先口座は下記の通りです。振込手数料はお客様ご負担でお願いいたします。

三菱東京UFJ銀行 梅田中央支店 普通 0620423
(株)地球の歩き方T&E

お振込みはご注文から5日以内で、ご出発日の5日前までにお振込みください。お振込みの際は、お名前の前に注文番号下4桁を入力ください。チケットはお振込み確認後の発送となります。また、ご注文者様とお振込み名義が異なる場合、必ず事前にメールやお電話にてご連絡ください。



お問い合わせ

地球の歩き方 オンラインチケット販売についてのお問い合わせはこちらのお問い合わせフォームからご連絡ください。

配送方法

ご注文いただいたチケットはヤマト運輸の宅急便でお送りします。



送料

送料はお届け先により異なります。
【送料】
・関東/甲信越/東北/中部/北陸/関西:864円(税込み)
・中国/四国:1080円(税込み)
・九州/北海道/沖縄:1296円(税込み)
チケットはヤマト運輸の宅急便でお送りします。また、お届け先は日本国内のみとなります。

キャンセル・変更

当チケットはキャンセルはお受けできません。
ご注文内容の変更の場合は、手数料1,500円(税込)が発生いたします。
チケットの誤発送を除き、返送料は全てお客様負担となります。
詳細はこちらページをご覧ください。



運営会社

運営会社:株式会社地球の歩き方T&E






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