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ユニバーサル・スタジオ・ハリウッド よくある質問

ユニバーサル・スタジオ・ハリウッド チケット販売 よくあるお問い合わせ

以下のQ&Aの内容は2017年6月現在のデーターを基にしてあります。記載事項は予告なく変更になる場合がありますので、あらかじめご了承ください。

チケット利用日の指定は必要ですか?

子供料金は何歳までが対象ですか?

フロント・オブ・ライン・パスとは何ですか?1日券との違いを教えてください。

VIPエクスペリエンスやフロント・オブ・ライン・パスを購入する場合、別途入場券が必要ですか?

地球の歩き方トラベルで事前購入するメリットは何ですか?

シニア(60歳以上)の割引チケットはありますか?

スタジオツアーとVIPツアーの違いは何ですか?

現地でチケットの変更やアップグレードをすることはできますか?

送られてくるチケットは現地でそのまま使えますか?それとも引換券ですか?

送られてきたチケットが注文したチケットと違っていた場合、どうしたらいいですか?

購入したチケットを紛失・破損した場合、再購入しなければいけませんか?再発行できますか?

事前購入したチケットを忘れてしまったら、どうしたらいいですか?

事前購入したチケットを利用しなかった場合、払い戻しはできますか?

ユニバーサル・スタジオ・ハリウッドの周辺ホテルの予約も地球の歩き方でできますか?

ユニバーサル・スタジオ・ハリウッドまでの送迎を予約することはできますか?

ユニバーサル・スタジオ・ハリウッドはどこにあるのですか?

ユニバーサル・スタジオ・ハリウッドの施設やサービスについても教えてもらえますか?

チケット代金を割引してもらえますか?

Q. チケット利用日の指定は必要ですか?

A. 1日券、フロント・オブ・ライン・パス VIPエクスペリエンスは,いずれも事前予約が必要なため、利用日の指定が必要です。
チケットに記載された日程の変更はできませんので、ご注意ください。

Q. 子供料金は何歳までが対象ですか?

A. 1日券のみ子供料金の設定があります。子供料金は3歳から9歳までのお子様が対象となります。3歳未満は無料、10歳以上のお客様は大人料金となります。
フロント・オブ・ラインパスやVIPエクスペリエンスに関しては、子供料金の設定はありません。

Q. フロント・オブ・ライン・パスとは何ですか?1日券との違いを教えてください。

A. 1日券でも全てのアトラクションに入場することは可能ですが、フロント・オブ・ライン・パスは、全てのアトラクションに1回のみ優先入場できますので、効率良くアトラクションを楽しむことができます。詳しくはフロント・オブ・ライン・パスの説明をご覧ください。

Q. VIPエクスペリエンスやフロント・オブ・ライン・パスを購入する場合、別途入場券が必要ですか?

A. VIPエクスペリエンス、フロント・オブ・ライン・パスには入場券が含まれています。別途チケットをお求めいただく必要はありません。

Q. 地球の歩き方トラベルで事前購入するメリットは何ですか?

A. 日本語のスタジオマップを特典としてご用意しております。また、週末や夏休み・春休みなどのホリデーシーズンはチケット売り場がとても混雑します。事前に地球の歩き方トラベルでチケットを購入しておけば、混雑しているチケット売り場ではなく、入場口からスムーズに入場することができます。

Q. シニア(60歳以上)の割引チケットはありますか?

A. 2017年6月現在、シニアの割引チケットはありません。

Q. スタジオツアーとVIPツアーの違いは何ですか?

A. スタジオツアーとはアトラクションのひとつですので予約は不要です。トラムに乗って映画セットを車窓見学するツアーです。所要時間は約45分です。
VIPツアーとはVIPエクスペリエンスをお申し込みいただいたお客様が参加されるツアーです。事前予約が必要です。VIPツアーは、ガイドがついてアトラクションやショーを5~6時間かけてまわるツアーです。詳しくはVIPエクスペリエンスの説明をご覧ください。

Q. 現地でチケットの変更やアップグレードをすることはできますか?

A. 地球の歩き方でご購入されたチケットは、現地で変更やアップグレードできません。

Q. 送られてくるチケットは現地でそのまま使えますか?それとも引換券ですか?

A. 1日券及びフロント・オブ・ライン:弊社から送付するお名前の入ったチケットを入場ゲートで提示していただければそのまま入場できます。写真付きのID(パスポートなど)をあわせて提示ください。
VIPエクスペリエンス:弊社から送付するお名前の入ったチケットを入場ゲート右にあるVIP Receptionにツアーの予約した時間の20分前までに提示ください。
写真付きのID(パスポートなど)をあわせて提示ください。

Q. 送られてきたチケットが注文したチケットと違っていた場合、どうしたらいいですか?

A. まずは弊社にメールもしくはお電話にてご連絡をください。(お問い合わせ)その後お手元のチケットを一旦弊社まで着払いでお送りいただき、すぐに再発送させていただきます。

Q. 購入したチケットを紛失・破損した場合、再購入しなければいけませんか?再発行できますか?

A. お客様の過失で紛失・破損などされた場合は、一切責任を負いかねます。チケットの再発行はできません。

Q. 事前購入したチケットを忘れてしまったら、どうしたらいいですか?

A. 現地での再発行等はできません。ユニバーサル・スタジオ・ハリウッドのチケット売り場でチケットをお求めください。 また、弊社にてご購入いただいたチケットにつきましては、変更や払戻しは一切できません。予めご了承ください。

Q. 事前購入したチケットを利用しなかった場合、払い戻しはできますか?

A. 弊社にて既にご購入いただいたチケットの変更や払戻しは一切できません。予めご了承ください。

Q. ユニバーサル・スタジオ・ハリウッドの周辺ホテルの予約もチケット購入と同時にできますか?

A. こちらのページではテーマパークチケット販売のみ行っております。直営ホテルのご予約はBooking.comより直接予約してください。チケット販売と同時にお申し込みはできません。

Q. ユニバーサル・スタジオ・ハリウッドまでの送迎を予約することはできますか?

A. こちらのページではテーマパークチケット販売のみ行っております。
SuperShuttle社がロスアンゼルス国際空港(LAX)からユニバーーサル・スタジオ・ハリウッドまで乗合ヴァンや直通ヴァンを運行。乗合ヴァンで$23。直通ヴァン1名~3名まで$73。
URL:https://www.supershuttle.com/(英語サイトのみ)

Q. ユニバーサル・スタジオ・ハリウッドはどこにあるのですか?

A. ユニバーサル・スタジオ・ハリウッドへの行き方はユニバーサル・スタジオ・ハリウッド公式サイト(一部英語ページ)をご参照ください。

Q. ユニバーサル・スタジオ・ハリウッドの施設やサービスについても教えてもらえますか?

A. テーマパーク内の施設やサービスについてもユニバーサル・スタジオ・ハリウッド公式サイト(一部英語ページ)をご参照ください。

Q. チケット代金を割引してもらえますか?

A. 申し訳ありませんが、団体割引などチケット代金の割引はございません。