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ユニバーサル・スタジオ・ハリウッド チケット販売 よくあるお問い合わせ

チケット利用日の指定は必要ですか?
VIPエクスペリエンスは事前予約が必要なため、利用日の指定が必要です。日程の変更は利用日(日本ご出発)の5営業日前まで可能です。
1日券、フロント・オブ・ザ・ライン・パス(オフピーク時)をお求めのお客様は、利用日の指定は必要ありません。オフピーク時のチケットでピーク時に入場することはできません。
フロント・オブ・ザ・ライン・パス(ピーク時)をお求めのお客様は、確認のため利用日の記入が必要ですが、ピーク時であればいつでも入場可能です。
子供料金は何歳までが対象ですか?
子供料金は3歳から7歳までのお客様が対象となります。3歳未満は無料、8歳以上のお客様は大人料金となります。
フロント・オブ・ザ・ライン・パスとは何ですか?1日券との違いを教えてください。
1日券でも全てのアトラクションに入場することは可能ですが、フロント・オブ・ザ・ライン・パスは、全てのアトラクションに1回のみ優先入場できますので、効率良くアトラクションを楽しむことができます。詳しくはフロント・オブ・ザ・ライン・パスの説明をご覧ください。
VIPエクスペリエンスやフロント・オブ・ザ・ライン・パスを購入する場合、別途入場券が必要ですか?
VIPエクスペリエンス、フロント・オブ・ザ・ライン・パスには入場券が含まれています。別途チケットをお求めいただく必要はありません。
地球の歩き方トラベルで事前購入するメリットは何ですか?
日本語のスタジオマップを特典としてご用意しております。また、週末や夏休み・春休みなどのホリデーシーズンはチケット売り場がとても混雑します。事前に地球の歩き方トラベルでチケットを購入しておけば、混雑しているチケット売り場ではなく、入場口からスムーズに入場することができます。
シニア(60歳以上)の割引チケットはありますか?
2017年4月現在、シニアの割引チケットはありません。
スタジオツアーとVIPツアーの違いは何ですか?
スタジオツアーとはアトラクションのひとつですので予約は不要です。トラムに乗って映画セットを車窓見学するツアーです。所要時間は約45分です。
VIPツアーとはVIPエクスペリエンスをお申し込みいただいたお客様が参加されるツアーです。事前予約が必要です。VIPツアーは、ガイドがついてアトラクションやショーを5~6時間かけてまわるツアーです。詳しくはVIPエクスペリエンスの説明をご覧ください。
現地でチケットのアップグレードをすることはできますか?
地球の歩き方でご購入されたチケットは現地でアップグレードすることができます。 例)1日券からフロント・オブ・ザ・ライン・パスに現地でアップグレードなど
ユニバーサル・スタジオ・ハリウッドのチケット売り場などで現地の正規チケット料金の差額をお支払いください。
送られてくるチケットは現地でそのまま使えますか?それとも引換券ですか?
VIPエクスペリエンスをお申し込みのお客様のみ現地でチケットと交換するためのバウチャー(引換券)をお送りします。 バウチャーを「VIP experience」と表示された窓口へお持ちください。そこでチケットと交換となります。
上記以外のチケットは、現地でそのままご利用いただくことができます。チケットをそのまま入場ゲートでお通しください。
送られてきたチケットが注文したチケットと違っていた場合、どうしたらいいですか?
まずは弊社にメールもしくはお電話にてご連絡をください。(お問い合わせ)その後お手元のチケットを一旦弊社まで着払いでお送りいただき、すぐに再発送させていただきます。
購入したチケットを紛失・破損した場合、再購入しなければいけませんか?再発行できますか?
お客様の過失で紛失・破損などされた場合は、一切責任を負いかねます。チケットの再発行はできません。
事前購入したチケットを忘れてしまったら、どうしたらいいですか?
現地での再発行等はできません。ユニバーサル・スタジオ・ハリウッドのチケット売り場でチケットをお求めください。 また、弊社にてご購入いただいたチケットにつきましては、払い戻しは一切できません。予めご了承ください。
※VIPエクスペリエンスのお客様は、一旦メールあるいはお電話にて弊社まで必ずご連絡ください。VIPツアー当日は「パスポート」などの代表者様のお名前が確認できるものを窓口でご提示ください。
事前購入したチケットを利用しなかった場合、払い戻しはできますか?
弊社にて既にご購入いただいたチケットの払い戻しは一切できません。予めご了承ください。
ユニバーサル・スタジオ・ハリウッドの周辺ホテルの予約もチケット購入と同時にできますか?
こちらのページではテーマパークチケット販売のみ行っております。直営ホテルのご予約は地球の歩き方ホテルサーチより直接予約してください。チケット販売と同時にお申し込みはできません。
ユニバーサル・スタジオ・ハリウッドまでの送迎を予約することはできますか?
こちらのページではテーマパークチケット販売のみ行っております。
滞在先のホテルなどで直接ご予約ください。→送迎予約はこちら
ユニバーサル・スタジオ・ハリウッドはどこにあるのですか?
ユニバーサル・スタジオ・ハリウッドへの行き方はユニバーサル・スタジオ・ハリウッド公式サイト(一部英語ページ)をご参照ください。
ユニバーサル・スタジオ・ハリウッドの施設やサービスについても教えてもらえますか?
テーマパーク内の施設やサービスについてもユニバーサル・スタジオ・ハリウッド公式サイト(一部英語ページ)をご参照ください。
チケット代金を割引してもらえますか?
申し訳ありませんが、団体割引などチケット代金の割引はございません。



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