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パリ市内交通回数券(カルネ) チケット販売 よくあるお問い合わせ

パリ市内交通回数券(カルネ) チケット販売 よくあるお問い合わせ

以下のQ&Aの内容は2018年9月現在のデーターを基にしてあります。記載事項は予告なく変更になる場合がありますので、あらかじめご了承ください。

出発の何日前までに申し込みが必要ですか?

チケット利用日の指定は必要ですか?

チケットの有効期限は?

子供のチケットはありますか?

Ticket t+とカルネの違いは?

パリ・カルネの利用可能な交通期間は?

パリ・カルネの使用方法は?

パリ・カルネで乗換は可能ですか?

地球の歩き方トラベルで事前購入するメリットは何ですか?

シニア(60歳以上)の割引チケットはありますか?

現地でチケットの変更をすることはできますか?

送られてくるチケットは現地でそのまま使えますか?それとも引換券ですか?

送られてきたチケットが注文したチケットと違っていた場合、どうしたらいいですか?

購入したチケットを紛失・破損した場合、再購入しなければいけませんか?再発行できますか?

事前購入したチケットを忘れてしまったら、どうしたらいいですか?

事前購入したチケットを利用しなかった場合、払い戻しはできますか?

チケット代金を割引してもらえますか?

Q. 出発の何日前までに申し込みが必要ですか?

A.遅くとも出発の10日前までにお申し込みください。

Q. チケット利用日の指定は必要ですか?

A.パリ市内交通回数券(カルネ)は利用日の指定は必要ありません。

Q. チケットの有効期限は?

A.ご購入いただいたチケットには有効期限がありません。

Q. 子供のチケットはありますか?

A.現在、子供のチケットの取り扱いはありません。

Q. Ticket t+とカルネの違いは?

A.Ticket t+が10枚セットになったの回数券がカルネです。

Q. パリ市内交通回数券(カルネ)の利用可能な交通期間は?

A.以下の路線に有効になります。
地下鉄→パリ市内の地下鉄(メトロ)
RER→ゾーン1の高速郊外鉄道RER(RATPとSNCF)
バス→イル=ド=フランス内のバス(オルリーバス及びロワシーバスは除く)
路面電車→パリ市内(RATPとSNCF)
ケーブルカー→モンマルトルのケーブルカー

Q. パリ市内交通回数券(カルネ)の使用方法は?

A.メトロやRERやバスの自動改札にチケットを通してください。

Q. パリ市内交通回数券(カルネ)で乗換は可能ですか?

A. 最初に改札を通してからメトロ・RERは2時間、バスやトラムは90分間は乗換えが可能です。
注1)バスの乗り降りは可能ですがメトロやRERの出札後再入場はできません。
注2)メトロとRERの乗り継ぎは可ですがメトロとバスの共用は不可です。

Q. 地球の歩き方チケットオンラインで事前購入するメリットは何ですか?

A.日本でパリ市内交通回数券(カルネ)トの現物を入手できることです。パリ市内の地下鉄やRERなどのMAPを差し上げています。

Q. シニア(60歳以上)の割引チケットはありますか?

A.現在、シニアの割引チケットはありません。

Q. 現地でチケットの変更をすることはできますか?

A.ご購入されたチケットは、現地で変更や払戻できません。

Q. 送られてくるチケットは現地でそのまま使えますか?それとも引換券ですか?

A.チケットの現物を送付いたします。引換券ではありません。

Q. 送られてきたチケットが注文したチケットと違っていた場合、どうしたらいいですか?

A.まずは弊社にメールもしくはお電話にてご連絡をください。(お問い合わせ)その後お手元のチケットを一旦弊社まで着払いでお送りいただき、すぐに再発送させていただきます。

Q. 購入したチケットを紛失・破損した場合、再購入しなければいけませんか?再発行できますか?

A.お客様の過失で紛失・破損などされた場合は、一切責任を負いかねます。チケットの再発行はできません。

Q. 事前購入したチケットを忘れてしまったら、どうしたらいいですか?

A.現地での再発行等はできません。現地のチケット売り場でチケットをお求めください。 また、弊社にてご購入いただいたチケットにつきましては、変更や払戻しは一切できません。予めご了承ください。

Q. 事前購入したチケットを利用しなかった場合、払い戻しはできますか?

A.弊社にて既にご購入いただいたチケットの変更や払戻しは一切できません。予めご了承ください。いかなる理由(ストライキなどによる運休)であっても変更・払戻しできません。

Q. チケット代金を割引してもらえますか?

A.申し訳ありませんが、団体割引などチケット代金の割引はございません。