パリ・ミュージアム・パス チケット販売 よくあるお問い合わせ
パリ・ミュージアム・パス チケット販売 よくあるお問い合わせ
以下のＱ＆Ａの内容は2019年6月現在のデーターを基にしてあります。記載事項は予告なく変更になる場合がありますので、あらかじめご了承ください。
地球の歩き方チケットオンラインで事前購入するメリットは何ですか？
送られてくるチケットは現地でそのまま使えますか？それとも引換券ですか？
送られてきたチケットが注文したチケットと違っていた場合、どうしたらいいですか？
購入したチケットを紛失・破損した場合、再購入しなければいけませんか？再発行できますか？
事前購入したチケットを忘れてしまったら、どうしたらいいですか？
事前購入したチケットを利用しなかった場合、払い戻しはできますか？
Q. 出発の何日前までに申し込みが必要ですか？
A. 遅くとも出発の10日前までにお申し込みください。
Q. チケット利用日の指定は必要ですか？
A. 利用開始日を指定する必要はありません。ご自身のスケジュールに合わせてお好きなタイミングで利用を開始してください。
Q. チケットの有効期限は？
A. 2019年7月以降販売分のチケットには有効期間がありません。
Q. 子供のパスはありますか？
A. 子供料金の設定はありません。ほとんどのパリの美術館・博物館は、１８才未満は無料です。
Q. パリ・ミュージアム・パスの使用方法は？
A. 入場の際にパリ・ミュージアム・パスを提示ください。バーコードにより最初の入場時間が記録されます。尚、有効期間内でも同一施設への入場は1回のみに制限されますのでご注意ください。
Q. パリ・ミュージアム・パスの使用で気をつけたい曜日は？
A. パリの美術館・博物館は一般的に月曜・火曜・フランスの祝祭日・1/1・5/1・12/25は閉館日となっているところが多いです。
美術館・博物館のＷＥＢ等で最新情報をご取得ください。
Q. パリ・ミュージアム・パスで有効な展示は？
A. パリ・ミュージアム・パスは『常設展＝Collection Permanents』のみ有効です。オーディオガイドのレンタル料は含まれません。
Q. パリ・ミュージアム・パスでは見られない展示は？
A. パリ・ミュージアム・パスは「特別企画展＝Ｅｘｐosition Ｔｅｍｐｏｒａｉｒｅｓ」、ガイド付館内案内には、ご利用いただけません。別途チケットが必要になります。現地窓口でご購入ください。
Q. パリ・ミュージアム・パスで優先入場できますか？
A. 美術館・博物館によっては、パリ・ミュージアム・パス保持者に対して優先入場をしている施設もありますが、磁気カードによる入場管理や、セキュリティーの理由により入場者数の制限を行っている施設では、優先的にご入場いただけない場合があります。
Q. 地球の歩き方チケットオンラインで事前購入するメリットは何ですか？
A. 日本でパリ・ミュージアム・パスの現物を入手できることと、使用可能な施設のリストやパリの地下鉄ＭＡＰを差し上げています。
Q. シニア（60歳以上）の割引チケットはありますか？
A.現在、シニアの割引チケットはありません。
Q. 現地でチケットの変更をすることはできますか？
A. ご購入されたチケットは、現地で変更や払戻できません。
Q. 送られてくるチケットは現地でそのまま使えますか？それとも引換券ですか？
A. チケットの現物を送付いたします。引換券ではありません。
Q. 送られてきたチケットが注文したチケットと違っていた場合、どうしたらいいですか？
A. まずは弊社にメールもしくはお電話にてご連絡をください。（お問い合わせ）その後お手元のチケットを一旦弊社まで着払いでお送りいただき、すぐに再発送させていただきます。
Q. 購入したチケットを紛失・破損した場合、再購入しなければいけませんか？再発行できますか？
A. お客様の過失で紛失・破損などされた場合は、一切責任を負いかねます。チケットの再発行はできません。
Q. 事前購入したチケットを忘れてしまったら、どうしたらいいですか？
A. 現地での再発行等はできません。現地のチケット売り場でチケットをお求めください。 また、弊社にてご購入いただいたチケットにつきましては、変更や払戻しは一切できません。予めご了承ください。
Q. 事前購入したチケットを利用しなかった場合、払い戻しはできますか？
A. 弊社にて既にご購入いただいたチケットの変更や払戻しは一切できません。予めご了承ください。いかなる理由（特別な閉館日やストライキなどによる閉館日）であっても変更・払戻しできません。
Q. チケット代金を割引してもらえますか？
A. 申し訳ありませんが、団体割引などチケット代金の割引はございません。
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